地域に貢献するホスピタリティ診療-札幌市豊平区平岸の歯医者・歯科|アイビー歯科クリニック|南平岸グラーノデンタル|

札幌市豊平区平岸の歯医者・歯科は医療法人社団博愛会へ

地域に貢献するホスピタリティ診療

地域に貢献するホスピタリティ診療

当法人のコンセプトは、「家族のような歯科医院」です。家族を治療する時と同じように、優しさと思いやりを持った診療を大切にしています。常に患者さまの立場で考えながら、ていねいなおもてなしでお迎えし、全スタッフが医療人としての自覚を持ちながら、地域の皆さまに貢献するホスピタリティ診療に努めています。

親子で通える歯医者さん

カウンセリングで色々とお話しをしていると「子どもがまだ小さいので、一人で来ました」とおっしゃる方がいらっしゃいます。小さなお子さまは行動が活発なので、周りの患者さまへの遠慮から一人で来られるようです。当法人はお子さまと一緒に通院できる歯医者さんです。お子さま専用のプレイルーム(キッズルーム)や個室の診察室、おむつ替え用のベッドなど、万全の受け入れ態勢を整えていますので、ご心配いただかなくても大丈夫です。お子さまと一緒に気持ちよく治療を受けていただけるように、スタッフ全員で配慮しながら見守っていますので、遠慮せずにご来院ください。

お子さまと一緒に入れる個室の診察室

患者さまのプライバシーを配慮して、診察室は全室個室です。広めの診察室もご用意していますので、ベビーカーでそのままお入りいただくこともできます(事前にお知らせください)。お母さまが治療をしている時は、おもちゃで遊んだり、アニメのDVDをご覧いただくことができるので、目が放せないお子さまがいる方に好評です。もちろんお母さまだけでなく、お子さまの治療にもお使いいただけます。

ご家族の治療中は、プレイルームで楽しく遊べます

一人でも大丈夫なお子さまはプレイルームをご利用いただけます。お子さま専用の空間で、おもちゃを使ったり、絵本を読んだり、アニメのDVDを観たりなど、自由に伸び伸びと遊べます。お子さまが一人でもスタッフが見守っていますので、ご安心ください。

おむつ替えのベビーベッドを設置しています

赤ちゃんを連れて来ると、おむつ替えが心配になります。トイレにおむつ替え用のベビーベッドを設置していますので、ご自由にお使いください。スリッパは大人用とお子さま用の2種類をご用意しています。親子で入れますので、トイレ訓練中のお子さまでも安心です。

地域一番の歯医者さんを目指しています

当法人は地域一番の歯医者さんであるために、ホスピタリティある真心のこもった診療を心がけています。院内の清掃から始まり、患者さまの迎え方や接し方、対応の仕方に至るまで、一人ひとりのスタッフが医療人としての高い志と意欲を持ちながら、業務にあたっています。

徹底した院内感染対策

歯科治療と院内感染の問題は切っても切れない関係です。感染対策の取り組みが、患者さまに安心感を与えます。滅菌器は世界基準のクラスBオートクレーブやクラスN滅菌器を導入。治療で使用した器具や歯を削る機械類に至るまで殺菌します。専任の滅菌スタッフを配置して、責任を持って処理します。患者さま一人ひとりに滅菌処理を行い、衛生的な歯科医療の提供に努めています。

クリーンで快適な院内環境

クリーンで快適な院内づくりは洗面所清掃から始まります。トイレは時間を決めて定期的に清掃しており、常に清潔な状態でお使いいただけます。スタッフの目は厳しく、常に院内をチェックしていますので、ゴミが落ちていたり汚れが目についたらすぐきれいにします。整理整頓が行き届いたクリーンな院内で治療前の緊張を和らげ、快適な歯科医療を提供します。

●ラテックスアレルギーの方へ

医療用手袋などの天然ゴム成分に接触することでアレルギー反応を起こすラテックスアレルギーの方にも、安心して通っていただけるよう工夫をしております。どうぞご安心ください。

初診時の診療情報取得・活用体制について

当院では、診断および治療の質の向上を図る観点からオンライン資格確認を行う体制を有しており、患者様の薬剤情報またはその必要な情報を取得、活用して診療を行っているため、厚生労働省の定めで『医療情報・システム基盤整備体制充実加算』の点数を算定しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

歯科医療に係る医療安全管理対策について

当院では歯科医療に係る医療安全管理対策について、下記の通り取り組んでいます。

  • 医療安全管理、院内感染対策、医薬品業務手順等、医療安全対策に係わる指針等の策定
  • 医療安全対策に係わる研修の受講ならびに従業者への研修の実施
  • 安全で安心な歯科医療環境を提供するための装置、器具等を設置しています。
    設置装置等:AED、パルスオキシメーター、酸素、血圧計、救急蘇生セット、歯科用吸引装置
  • 医療機器の洗浄・滅菌を徹底するなど、院内感染防止策を講じています。
    設置機器等:オートクレーブ、消毒器、感染防止用ユニット
  • 緊急時に対応できるよう、医科医療機関と連携しています。
    連携医療機関名:北海道大学病院 
    電話番号:011-716-1161